招聘金科物业恩施分公司招聘客服主管
找工作找朋友叫跑腿发资讯 金科智慧服务集团股份有限公司恩施分公司 简介: 金科智慧服务集团股份有限公司成立于年,是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司注册资本万元,现有员工余人。金科物业管理规模已达万平方米。为近80万业主提供尊崇、细致、周到、温馨服务。先后承接个大型高品质项目。在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南等省(市)的51个城市接管了物业服务项目。凭借企业综合管理实力和品牌优势,金科物业荣膺国务院发展研究中心等权威机构授予的中国物业服务质量10强、中国物业服务规模10强和中国物业百强企业前20强、中国住宅用户满意度全国第一等殊荣,并连续五届荣获中国物业百强企业与中国物业品牌价值企业称号。招聘岗位 薪资待遇:3.5K-5K岗位描述:1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查6.小区巡查和空置房管理;7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;8.建立、完善、管理业主资料、档案定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。薪资待遇:面议岗位描述:1、严格遵守消防控制室的各项规章制度;2、员必须提前10分钟到岗,认真履行交接制度,负责监控情况记录,填写《中控室值班记录登记》做好交接班记录,交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚;3、值班人员24小时必须坚守岗位,密切注视消防主机(监控录像)系统的运行状态,严禁擅离职守;4、严格遵守设备的操作规程,负责消防报警设施、监控录像设施操作;5、注意保养维护中控的一切设备,比如设备发生故障,及时与有关部门联系,说明情况,协助修理,并认真做好故障处理记录;6、妥善保存中控室各种报警设备的自动记录、监控录像资料,以备后查,严格遵守消防监控室的保密纪律;7、禁止擅自将关闭或必为它用;8、保持室内卫生,下班前,要对中控室进行打扫;9、遇有重大情况要及时报告或请示有关领导;10、完成领导临时交办的各项工作;工作 |
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