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“喂？您好，我急着给家属缴手术费，但是被提示我的银行卡当日交易限额为1万元，我需要转3万元，应该怎么办呢？”8月4日晚9点，贵州农信客户服务中心接到一通求助电话。客户医院就医，需马上缴纳手术费用，却发现银行卡非柜面额度受限，无法正常转账缴费。由于事发突然且紧急，曾某只好向贵州农信客服寻求帮助。按照相关规定，调整银行卡当日交易限额需要客户的开户行办理。客服查询发现，曾某银行卡的开户行是六枝特区农村信用合作联社云盘信用社。随后，客服赶紧联系上云盘信用社为客户加急办理限额调整。云盘信用社运营主管与客户取得联系后，通知工作人员以最快时间赶到网点加班。由于是下班时间，业务系统已经关闭，云盘信用社随即向省联社运营管理部提出开工申请，顺利为曾某调整了限额，成功缴纳了手术费。事后曾某动情地向云盘信用社表示感谢，感谢贵州农信帮他解了燃眉之急。通讯员郑淼编辑熊瑛汪韵二审涂恒熙三审陈乾熙校检吕乘


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