3月12日，贵阳市社会保险收付管理中心向媒体通报，贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅正式开通了，社保86%的业务可在网上直接办理，而必须现场办理的，也可网上预约服务。

为业务大厅减压

据介绍，随着贵阳市社会保险事业的迅速发展，业务范围和覆盖人群不断扩大。目前，贵阳市参保人员已经突破万人次，其中灵活就业窗口参保人员就多达30余万，人均服务人次比达1:，因此造成社保经办机构业务大厅人满为患、工作人员工作压力大、办理业务需要长时间排队等候、服务对象办事难等状况。

面对不断增加的业务经办压力，仅靠增加经办机构办事大厅面积、增设办事窗口、增加工作人员，解决不了根本问题，只有借助现代信息化技术，因此贵阳市在全省率先推行社保业务网上办理。

贵阳市社会保险收付管理中心有关负责人介绍，网上办事大厅，有社会保险缴费和养老保险待遇、医院药店结算、人力资源管理等其他功能，但目前只开发了社会保险缴费和养老保险待遇办理业务。

据统计，网上办事大厅有4类26种业务可在网上直接办理，占大厅业务事项的86%以上。社会保险网上办事大厅设置了“单位”、“个人”窗口，根据不同的业务，可以办理社会保险日常登记、变更、申报；可以进行综合查询，主要提供参保信息、参保状况、参保时间等详细情况的查询；可以实施网上互动，提供实时在线咨询服务，解答参保人员在综合查询和业务办理过程中遇到的疑难问题。

线下业务，可网上预约

3月12日下午，记者上网上办事大厅（







































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