12月2日，在贵州省品牌建设大会上，贵州饭店荣获“贵州省服务业名牌”称号，这是全省酒店服务业的最高荣誉，也是全省唯一一家获此殊荣的酒店企业，更是对贵州饭店员工20多年如一日辛勤付出的肯定与认可。

贵州饭店开业27年来，始终以宾客为本，诚信经营，并按照“细致、精致、极致”的服务理念，圆满完成了众多大型接待任务，接待党和国家领导人50多人次，接待外国国家元首和政府首脑10多位，以及众多政界、商界、文化界、国际组织的知名人士，各种代表团和国际、国内会议等。先后荣获了国家有关机构颁发和评定的中国饭店金星奖、中国饭店百家优秀品牌企业、改革开放三十年中国饭店业功勋企业、中国饭店业著名品牌企业、全国百家优秀星级饭店、中国最佳会议酒店、中国饭店业优秀民族品牌企业等荣誉称号，得到了广大宾客和社会各界的高度认可。

近几年来，在全省创建全域旅游的大趋势下，酒店服务行业迎来了难得的历史性发展机遇。贵州饭店作为省委省政府重要的政务接待单位和全省旅游服务行业的“窗口”单位，紧紧抓住机会，把如何进一步提升对客服务质量，提高对客服务水平，打造全省酒店服务业品牌企业作为日常经营和管理工作的重中之重，始终把“让宾客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待服务工作追求的终极目标。

在此过程中，饭店各部门严格按照《贵州饭店管理实务》的标准，结合“服务质量行为准则二十字方针”要义，秉承“微笑问候加







































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